Hier, um Gullebica, Inc. Wir glauben an einen 100% igen Kundenservice und bemühen sich, allen zu gefallen Gullebica, Inc. Käufer. Wir tun immer unser Bestes, um uns um unsere wertvollen Kunden zu kümmern.
In der unwahrscheinlichen Veranstaltung, wenn ein Produkt, das Sie gekauft haben, beschädigt oder falsch ist, können Sie Ihr Produkt zurückgeben. Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt zurückgegeben werden Gullebica, Inc. in einem wiederverwendbaren und nicht verwendeten Zustand. Der Artikel muss sich in der ursprünglichen Verpackung befinden und innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem er geliefert wurde, mit jedem Zubehör oder kostenlosen Geschenken zurückgegeben. Die gesamten Rückgabekosten des Pakets gehört dem Käufer.
Diese Kategorien können nicht zurückgegeben werden
- Verwendet oder nicht in dem gleichen Zustand und Verpackung, wie Sie es erhalten haben.
- Spezifische Kategorien wie Innerbekleidung, Dessous, Schönheitsprodukte, Parfums/Deodorant, Hosen, Socken und Kleidungsfree, Lebensmittelgeschäft und Gourmet, Schmuck und Haustiervorräte usw.
- Elemente, die verwendet oder installiert wurden.
- Produkte, die manipuliert wurden oder eine fehlende Seriennummern.
- Produkte mit fehlenden Etiketten oder Zubehör.
- Ich mag / brauche nicht mehr.
- Digitale Produkte.
Wichtige Notizen
- Wenn Sie einen geschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, können wir Sie auffordern, Bilder oder ein Video mit der Bestellnummer zu teilen. Der Link zum Hochladen von Bildern und Videos wird Ihnen von uns gegeben.
- Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, müssen Sie innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung die Schifffahrtsunternehmen informieren.
- Bitte stellen Sie sicher, dass alle zurückgegebenen Artikel sicher gepackt sind, um Verlust oder Schäden während des Transports zu vermeiden.
Rückgaberecht
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und inspiziert ist, senden wir Ihnen eine E -Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihr zurückgegebenes Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Zustimmung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn es genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und das Guthaben wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.
Spät oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend):
- Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.
- Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.
- Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft einige Verarbeitungszeiten, bevor eine Rückerstattung veröffentlicht wird.
In den folgenden Fällen kann das Produkt nicht zurückgegeben oder erstattet werden
Bitte beachten Sie, dass wir die Verantwortung für ein Ereignis übernehmen (gebrochen während des Versands, falscher Artikel, einige fehlende Artikel, fehlende Teile ...). Alle im Gullebica -Katalog vorgestellten Produkte sind 2 Jahre lang garantiert (renoviert - 1 Jahr).
Wir akzeptieren jedoch keine Rückgaben für Produkte, die ich nicht mehr mag / nicht mehr brauche.
Teilweise Rückerstattungen:
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden: (falls zutreffend)
- Buchen Sie mit offensichtlichen Gebrauchszeichen
- CD-, DVD-, VHS -Band-, Software-, Videospiel-, Kassetten- oder Vinyl -Aufzeichnungen, die geöffnet wurden.
- Jeder Gegenstand, der nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, wird beschädigt oder fehlende Teile aus Gründen, die nicht aufgrund unseres Fehlers sind.
Erinnere dich daran:
- Alle unsere Artikel werden in perfektem Zustand verpackt.
- Wenn bei der Lieferung externe Schäden oder Anomalie in der Verpackung vorliegt, sollte die Person, die sie erhält, dies in der Liefernotiz oder nach dem Nachweis der Lieferung bekannt machen, indem sie „beschädigte Verpackungen“ angibt. Dies ist für die Agentur von wesentlicher Bedeutung, um die Beschwerde zu akzeptieren.
- Öffnen Sie gegebenenfalls innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung ein Post-Sales-Problem.
Verkaufsartikel:
Artikel, die Teil eines Verkaufs/Angebots sind, können erst zurückerstattet werden, wenn sie fehlerhaft sind.
Kontaktdetails:
Wenn Sie Fragen zu den Renditen und Rückerstattungsrichtlinien haben, bitte bitte kontaktiere uns.
