Política de envío
Enviamos artículos tan pronto como los obtengamos de los vendedores, pero esto no será el mismo día de su pedido. En general, recibirá su artículo dentro del marco de tiempo de envío elegido (48 h / 9-11 días hábiles / 25-29 días hábiles). Si anticipamos un tiempo de entrega más largo (en caso de no cumplir por el producto Gullebica, Inc.), se observará en la página de descripción del artículo. Si tiene alguna pregunta sobre el tiempo de entrega en un elemento específico, por favorContáctenoscon tus preguntas.
Debe recibir un correo electrónico confirmando su pedido poco después de haberlo colocado. Si no recibe ese correo electrónico, consulte su carpeta de spam y vea si puede localizarlo (marque "no como spam" para recibir los correos electrónicos directamente en su bandeja de entrada). Esto es especialmente importante porque, si no ha recibido el correo electrónico de confirmación del pedido, tampoco recibirá el correo electrónico con su notificación de envío y información de seguimiento.
Notas importantes
- Si el envío llegó a su país y no hay respuesta suya, su envío será devuelto al país de origen. En este caso, solo le reembolsaremos el costo del producto (y los cargos aduaneros si corresponde). Los gastos de envío no serán reembolsables.
- Después de recibir el envío, si encuentra algún producto, entonces tendrá 3 días para informarnos. En caso de que no recibiera su pedido dentro de los 60 días a partir de la fecha de compra, por favorContáctenosinmediatamente. Es posible que no aceptemos la preocupación si se recibe más allá de este plazo.
- En los casos raros, un envío puede atascarse en la aduana y puede necesitar una declaración o documentos adicionales de su lado. Si no puede proporcionar la declaración solicitada o documentos adicionales, no podremos ofrecer ningún reembolso de nuestro lado porque el envío será confiscado por las autoridades aduaneras.
- En el caso poco probable, si hay posibilidades de que el envío pueda devolverse al origen debido a documentos incompletos del consignatario, entonces podemos reembolsarle solo el costo del producto.
- Entrega rechazada:En este caso, Gullebica, Inc. intentará devolver el envío al origen (EE. UU., Reino Unido o China) y el envío de devolución se deducirá del costo de su producto. Por lo tanto, su monto de reembolso será el costo del producto: costo de devolución = Monto de reembolso. Esta cantidad se le reembolsará tan pronto como el envío regrese al vendedor. En caso de que el producto no sea retornable al origen (Estados Unidos, Reino Unido o China), entonces, en ese caso, no le ofreceremos ningún reembolso. Dado que el artículo será eliminado por las costumbres dentro de su país.
No cumplido por los productos de Gullebica, Inc.
No cumplidos por Gullebica, Inc. Los productos pueden tardar un mínimo de 20 días (hasta 45 días) en entregar. Podríamos cancelar dichos productos del pedido y reembolsarlo si surge algún problema con la entrega de dichos productos. Aceleraremos el proceso de dichos productos tan pronto como los recibiremos de los vendedores a nuestros almacenes.
Recuerde: en caso de que se cancele algún producto del pedido debido a cualquier motivo como agotamiento, restricciones, etc., entonces tenemos los derechos para procesar los productos restantes del pedido.
Pautas de cancelación
Cancelar su pedido por cualquier motivo personal, en ese caso:
Si el envío ha sido creado/procesado desde el vendedor: se deducirán las tarifas de envío parciales y se reembolsará el resto del monto.
Si el vendedor no ha sido creado/ procesado por el vendedor: se procesará el reembolso completo.
Nota: Si el envío se fue a su país, no podemos cancelar su pedido.
En casos raros, la entrega puede llevar más tiempo debido a:
- Mal tiempo
- Retrasos de vuelo
- Festivales o festivales nacionales
- Procedimientos de autorización aduanera
- Otras circunstancias imprevistas
Si cree que su pedido se retrasa, no dude en contactarnos en support@gullebica.com
Depósito de tarifas de importación de Gullebica, Inc.
Gullebica, Inc. ofrece a los clientes aranceles de aduana, impuestos y tarifas ("tarifas de importación") Estimación durante el pago y la autorización de aduanas en su nombre para ciertos países y regiones elegibles.
Cálculo de tarifas
Cuando solicite productos de Gullebica, Inc., se aplicará una estimación de las tarifas de importación de todos los artículos. Con su autorización, estos fondos son utilizados por el transportista u otro agente para pagar las tarifas de importación en su nombre (o en nombre del destinatario) a las autoridades apropiadas del país de destino ("depósito de tarifas de importación"). El pago de las tarifas de importación es responsabilidad del importador y se aplica en función de las leyes del país en las que se envían los productos.
Los depósitos de tarifas de importación variarán según el método de envío y producto seleccionado. El depósito de tarifas de importación es una estimación de los impuestos y aranceles que pueden aplicarse y no es un cálculo real. Las regulaciones aduaneras y las tasas impositables a ciertos bienes pueden cambiar entre la fecha en que se estimaron los impuestos y los aranceles y los impuestos y aranceles aplicables en la fecha de importación al país de destino. El deber o la tasa impositiva a menudo se determina por la clasificación de un bien, que varía según el país y la región.
Los deberes y los impuestos se calculan en función del valor de mercado (precio real antes de cualquier promoción) del producto y no en el precio después de las promociones de Gullebica, Inc. Esto permite a las autoridades de aduanas del país de destino obtener los aranceles de importación y impuestos precisos que se les deben en función del valor real de los bienes.
No se le cobrará tarifas adicionales si las tarifas de importación reales exceden el depósito de tarifas de importación que estimamos. En ese caso, Gullebica, Inc. pagará las tarifas excedidas. Y si las tarifas de importación reales son menores que el depósito de tarifas de importación recaudado por nosotros en su nombre, entonces no habrá reembolso, lo que significa que los cargos por el deber de aduana que nos pagó no son reversibles.
Nota
El costo de enviar artículos de cada categoría de producto a destinos internacionales varía según el artículo, el envío y la opción de envío.
Los términos anteriores también se aplican al envío de cualquier producto de reemplazo (si corresponde) que podría enviarse si hay un problema con el envío original.