Ici à Gullebica, Inc. Nous croyons en 100% de service à la clientèle et nous efforçons de faire plaisir à tous Gullebica, Inc. acheteurs. Nous faisons toujours de notre mieux pour prendre soin de nos précieux clients.
Dans l'événement improbable, si un produit que vous avez acheté est endommagé ou incorrect, vous pouvez renvoyer votre produit. Pour être éligible pour un remboursement, le produit doit être retourné à Gullebica, Inc. dans une condition rétablissable et inutilisée. L'article doit être dans l'emballage d'origine et renvoyé avec des accessoires ou des cadeaux gratuits dans les 7 jours à compter du jour où il a été livré. L'ensemble du coût de retour du colis appartient à l'acheteur.
Ces catégories ne peuvent pas être retournées
- Utilisé ou non dans le même état et l'emballage que vous l'avez reçu.
- Catégories spécifiques telles que intérieurs, lingerie, produits de beauté, parfums / déodorants, pantalons, chaussettes et vêtements de vêtements, épicerie et gourmande, bijoux et fournitures pour animaux de compagnie, etc.
- Articles qui ont été utilisés ou installés.
- Produits qui ont été altérés ou numéros de série manquants.
- Produits avec des étiquettes ou des accessoires manquants.
- Produits numériques.
Notes IMPORTANTES
- Si vous avez reçu un article endommagé ou incorrect, nous pouvons vous demander de partager des images ou une vidéo avec le numéro de commande. Le lien pour télécharger des images et une vidéo vous sera donné par nous.
- Si vous avez reçu un article endommagé, vous devrez informer la compagnie d'expédition dans les 3 jours suivant la livraison.
- Assurez-vous que tous les articles retournés sont emballés de manière sécurisée pour éviter toute perte ou préjudice pendant le transit.
Politique de remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si elle est approuvée, votre remboursement sera traité et le crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours, en fonction des politiques de votre émetteur de carte.
Remboursements tardives ou manquants (le cas échéant):
- Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire à nouveau.
- Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affecté.
- Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent du temps de traitement avant que un remboursement soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à support@gullebica.com
Remboursements partiels:
Il existe certaines situations où seuls les remboursements partiels sont accordés: (le cas échéant)
- Livre avec des signes évidents d'utilisation
- CD, DVD, bande VHS, logiciels, jeu vidéo, cassette à cassette ou dossier de vinyle qui a été ouvert.
- Tout article non dans son état d'origine n'est pas endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur.
Vendre des articles:
Les articles qui font partie de toute vente / offre ne peuvent être remboursés que si elles sont défectueuses.
Détails du contact:
Si vous avez des questions concernant les retours et les stratégies de remboursement, veuillez Nous contacter.
