Hier bij Gullebica, Inc. Wij geloven in 100% klantenservice en streven ernaar allemaal te behagen Gullebica, Inc. kopers. We doen altijd ons best om voor onze waardevolle klanten te zorgen.
In het onwaarschijnlijke evenement als een product dat u hebt gekocht beschadigd of onjuist is, kunt u uw product retourneren. Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet het product worden teruggegeven aan Gullebica, Inc. in een wikkelbare en ongebruikte staat. Het artikel moet in de originele verpakking zijn en geretourneerd met accessoires of gratis geschenken binnen 7 dagen vanaf de dag dat het werd afgeleverd. De volledige retourkosten van het pakket behoren tot de koper.
Deze categorieën kunnen niet worden geretourneerd
- Gebruikt of niet in dezelfde voorwaarde en verpakking zoals u het hebt ontvangen.
- Specifieke categorieën zoals innerwear, lingerie, schoonheidsproducten, parfums / deodorant, broek, sokken en kleding Freebies, boodschappen en gourmet, sieraden en huisdierbenodigdheden etc.
- Items die zijn gebruikt of geïnstalleerd.
- Producten die zijn geknoeid met of een ontbrekende serienummers.
- Producten met ontbrekende labels of accessoires.
- Digitale producten.
Belangrijke aantekeningen
- Als u een beschadigd of onjuist hebt ontvangen, kunnen we u vragen om afbeeldingen of een video met het bestelnummer te delen. De link naar uploadfoto's en video wordt aan u gegeven door ons.
- Als u een beschadigd artikel heeft ontvangen, moet u de rederij binnen 3 dagen na levering informeren.
- Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen veilig zijn verpakt om verlies of schade tijdens het transport te voorkomen.
Restitutiebeleid
Nadat uw rendement is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u op de hoogte te stellen dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als het is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het krediet automatisch toegepast op uw creditcard of originele betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever.
Laat of ontbrekende restituties (indien van toepassing):
- Als u nog geen restitutie heeft ontvangen, controleert u eerst uw bankrekening opnieuw.
- Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt gepost.
- Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling is gepost.
In de volgende gevallen kan het product niet worden geretourneerd of terugbetaald
Houd er rekening mee dat we de verantwoordelijkheid nemen voor elk evenement (gebroken tijdens verzending, verkeerd item, sommige items die ontbreken, onderdelen ontbreken ...). Alle producten die in de Gullebica-catalogus worden gepresenteerd, zijn gegarandeerd voor 2 jaar (gerenoveerd - 1 jaar).
We accepteren echter geen retouren voor producten die ik niet leuk vind / niet langer nodig hebben.
Als je dit alles hebt gedaan en je nog steeds je terugbetaling nog niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op viasupport@gullebica.com
Gedeeltelijke restituties:
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend: (indien van toepassing)
- Boek met duidelijke tekenen van gebruik
- CD, DVD, VHS-tape, software, videogame, cassetteband of vinyl-record die is geopend.
- Elk item dat niet in de originele staat is, is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen niet te wijten aan onze fout.
Verkoop artikelen:
Items die deel uitmaken van elke verkoop / aanbieding kunnen niet worden terugbetaald, tenzij ze defect zijn.
Contact details:
Als u vragen heeft over het retouren- en restitutiebeleid, alstublieft Neem contact op.
