Tu Gullebica, Inc. Veríme v 100% zákaznícky servis a snažíme sa potešiť všetkých Gullebica, Inc. Kupujúci. Vždy sa snažíme, aby sme sa postarali o našich cenných zákazníkov.
V nepravdepodobnom prípade, že akýkoľvek produkt, ktorý ste si zakúpli, je poškodený alebo nesprávny, potom môžete svoj produkt vrátiť. Aby bol produkt oprávnený na vrátenie peňazí, musí sa vrátiť Gullebica, Inc. v respektívnom a nevyužitom stave. Položka musí byť v pôvodnom obale a musí sa vrátiť s akýmikoľvek doplnkami alebo bezplatnými darčekmi do 30 dní od dňa, keď bol dodaný. Celé náklady na návratnosť balíka patria kupujúcemu.
Tieto kategórie nie je možné vrátiť
- Používa sa alebo nie v rovnakom stave a balení, ako ste ho dostali.
- Konkrétne kategórie, ako sú vnútorné oblečenie, spodné prádlo, kozmetické výrobky, parfumy/dezodorant, nohavice, ponožky a odevy zadarmo, potraviny a gurmán, šperky a zásoby domácich miláčikov atď.
- Položky, ktoré boli použité alebo nainštalované.
- Výrobky, ktoré boli manipulované s alebo chýbajúcimi sériovými číslami.
- Výrobky s chýbajúcimi štítkami alebo príslušenstvom.
- Nepáči sa mi / už nepotrebujem.
- Digitálne výrobky.
Dôležité poznámky
- Ak ste dostali poškodenú alebo nesprávnu položku, môžeme vás požiadať o zdieľanie obrázkov alebo videa s číslom objednávky. Odkaz na nahrávanie obrázkov a videa vám poskytne nás.
- Ak ste dostali poškodenú položku, budete musieť informovať prepravnú spoločnosť do 3 dní od dodania.
- Uistite sa, že všetky vrátené položky sú bezpečne zabalené, aby ste zabránili akejkoľvek strate alebo poškodeniu počas tranzitu.
Refundácia
Po prijatí a skontrolovaní vášho návratu vám pošleme e -mail, ktorý vás upozorní, že sme dostali vašu vrátenú položku. Budeme vás tiež informovať o schválení alebo odmietnutí vašej vrátenia.
Ak je schválená, vaša vrátenie sa spracuje a kredit sa automaticky použije na vašu kreditnú kartu alebo originálny spôsob platby v určitých dňoch, v závislosti od zásad vydavateľa karty.
Neskoré alebo chýbajúce vrátenie peňazí (ak je to možné):
- Ak ste ešte nedostali vrátenie peňazí, najskôr si znova skontrolujte svoj bankový účet.
- Potom kontaktujte svoju spoločnosť na kreditné karty, môže to nejaký čas trvať, kým sa vaše vrátenie platby oficiálne zverejní.
- Ďalej kontaktujte svoju banku. Často je nejaký čas spracovania pred zverejnením vrátenia peňazí.
V nasledujúcich prípadoch nemožno produkt vrátiť alebo vrátiť
Upozorňujeme, že preberáme zodpovednosť za každú udalosť (zlomená počas prepravy, nesprávna položka, niektoré položky chýbajú, chýbajú časti ...). Všetky výrobky prezentované v katalógu Gullebica sú zaručené 2 roky (renovované - 1 rok).
Neprijímame však výnosy za výrobky, ktoré sa mi nepáčia / už nepotrebujú.
Čiastočné vrátenie peňazí:
Existujú určité situácie, keď sa udeľujú iba čiastočné vrátenie peňazí: (ak je to uplatniteľné)
- Zarezervujte si zrejmé známky použitia
- CD, DVD, VHS páska, softvér, videohra, kazetová páska alebo vinylová nahrávka, ktorá bola otvorená.
- Akákoľvek položka, ktorá nie je v pôvodnom stave, je poškodená alebo chýbajúce diely z dôvodov, ktoré nie sú kvôli našej chybe.
Zapamätaj si to:
- Všetky naše položky sa odosielajú zabalené v perfektnom stave.
- Ak sa v balení po dodávke došlo k vonkajšiemu poškodeniu alebo anomálii, mala by to oznámiť, že je to známa na základe dodacej poznámky alebo dokladom o doručení, a to naznačením „poškodeného obalu“. Je nevyhnutné, aby agentúra prijala sťažnosť.
- Ak je to potrebné, otvorte problém po predaji do 5 dní od dodania.
Predajné položky:
Položky, ktoré sú súčasťou akéhokoľvek predaja/ponuky, sa nedajú vrátiť, pokiaľ nie sú chybné.
Kontaktné údaje:
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa výnosov a zásad vrátenia, prosím kontaktuj nás.
