Här på Gullebica, Inc. Vi tror på 100% kundservice och strävar efter att behaga alla Gullebica, Inc. köpare. Vi gör alltid vårt bästa för att ta hand om våra värdefulla kunder.
I det osannolika fallet om någon produkt som du har köpt är skadad eller felaktig kan du returnera din produkt. För att vara berättigad till återbetalning måste produkten returneras till Gullebica, Inc. i ett återförsäljningsbart och oanvänt tillstånd. Objektet måste vara i den ursprungliga förpackningen och returneras med tillbehör eller gratis gåvor inom 7 dagar från den dag den levererades. Hela returkostnaden för paketet tillhör köparen.
Dessa kategorier kan inte returneras
- Används eller inte i samma skick och förpackning som du fick den.
- Specifika kategorier som innerkläder, underkläder, skönhetsprodukter, parfymer/deodorant, byxor, strumpor och kläder freebies, livsmedelsbutik och gourmet, smycken och husdjursmaterial etc.
- Objekt som har använts eller installerats.
- Produkter som har manipulerats med eller saknas serienummer.
- Produkter med saknade etiketter eller tillbehör.
- Jag gillar inte / behöver inte längre.
- Digitala produkter.
Viktiga anteckningar
- Om du fick ett objekt skadat eller felaktigt kan vi begära att du delar bilder eller en video med ordernumret. Länken för att ladda upp bilder och video kommer att ges till dig av oss.
- Om du fick en skadad artikel måste du informera rederiet inom tre dagar efter leveransen.
- Se till att alla returnerade föremål är säkert förpackade för att förhindra förlust eller skada under transitering.
Återbetalningspolicy
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e -postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade artikel. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om det är godkänt kommer din återbetalning att behandlas och krediten kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar beroende på din kortutgivares policy.
Sena eller saknade återbetalningar (om tillämpligt):
- Om du inte har fått en återbetalning ännu, kolla först ditt bankkonto igen.
- Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt publiceras.
- Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en viss behandlingstid innan återbetalning publiceras.
I följande fall kan produkten inte returneras eller återbetalas
Observera att vi tar ansvar för alla evenemang (trasiga under frakt, fel föremål, vissa artiklar saknas, delar saknas ...). Alla produkter som presenteras i Gullebica -katalogen garanteras i 2 år (renoverad - 1 år).
Vi accepterar dock inte avkastning för produkter som jag inte gillar / inte längre behöver.
Partiella återbetalningar:
Det finns vissa situationer där endast partiella återbetalningar beviljas: (om tillämpligt)
- Boka med uppenbara tecken på användning
- CD, DVD, VHS -band, programvara, videospel, kassettband eller vinylskivor som har öppnats.
- Varje objekt som inte är i sitt ursprungliga tillstånd är skadade eller saknade delar av skäl som inte är på grund av vårt fel.
Kom ihåg det:
- Alla våra artiklar skickas packade i perfekt skick.
- Om det vid leverans finns extern skada eller någon anomali i förpackningen, bör personen som tar emot den göra detta känt på leveransnoten eller bevis på leverans genom att indikera ”skadad förpackning”. Detta är viktigt för byrån att acceptera klagomålet.
- Öppna vid behov en fråga efter försäljning inom 5 dagar efter leveransen.
Försäljningsartiklar:
Objekt som ingår i alla försäljningar/erbjudanden kan inte återbetalas om de inte är felaktiga.
Kontaktuppgifter:
Om du har några frågor angående avkastningen och återbetalningspolicyn, snälla snälla kontakta oss.
